检查设备指示灯状态
确认360随身WiFi指示灯显示状态：稳定蓝色表示正常工作，闪烁红色可能表示网络异常。若设备未亮灯，请尝试以下操作：
- 更换USB接口测试连接
- 检查电脑USB端口供电是否正常
- 尝试在其它设备上使用本产品
验证网络信号强度
使用系统内置网络诊断工具检测信号质量：
- Windows系统：右键点击任务栏网络图标选择”疑难解答”
- macOS系统：按住Option键点击WiFi图标查看信号强度
| RSSI值 | 信号质量 |
|---|---|
| >-50 dBm | 优秀 |
| -50~-70 dBm | 良好 |
| <-70 dBm | 较差 |
重置网络配置文件
通过命令提示符执行网络重置：
- 以管理员身份运行CMD
- 依次输入以下命令：
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig /flushdns
- 重启计算机后重新连接
更新驱动程序
访问官方网站获取最新驱动：
- 进入360硬件支持页面
- 根据产品型号下载对应驱动
- 卸载旧驱动后安装新版本
排查硬件兼容问题
确认系统满足以下要求：
- Windows 7及以上版本
- 可用USB 2.0/3.0接口
- 已关闭第三方防火墙软件
通过系统化排查信号质量、网络配置、驱动版本等多个维度，大多数连接问题均可自主解决。若仍无法连接，建议联系官方技术支持获取专业帮助。
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