一、检查驱动安装与更新
若首次使用360随身WiFi，需确认已正确安装驱动。从官网或客服获取最新驱动压缩包，解压后替换原驱动文件夹内的drv和apsetting文件。若安装过程中断，可尝试通过任务管理器定位驱动文件位置后重新插拔设备。
- 下载最新驱动包并解压；
- 将文件复制到
360ap文件夹； - 重启电脑后重新连接设备。
二、验证USB接口与设备状态
尝试更换不同USB端口，排除接口供电不足或接触不良问题。观察设备指示灯：若持续闪烁但无法联网，建议检查电脑网络连接状态，确保主机已接入可用网络。
- 优先使用主板原生USB接口；
- 避免通过USB扩展坞连接；
- 重启设备并保持散热良好。
三、调整防火墙与网络共享设置
在控制面板中将360AP.exe添加至防火墙白名单：进入允许应用通过防火墙设置页，浏览定位C:\Program Files\360\360AP\360AP.exe并启用专用/公用网络权限。同时开启Internet Connection Sharing (ICS)服务，设置为自动启动模式。
四、排查网络服务冲突
按Win+R输入services.msc，确保WLAN AutoConfig和Windows Firewall服务处于运行状态。若出现IP地址冲突，可尝试重启路由器或手动设置静态IP。
五、处理设备硬件故障
若设备频繁过热或物理损坏，建议联系售后检测。通过任务管理器查看设备识别状态：未识别时需更换USB线或设备本体。
360随身WiFi连接失败通常由驱动异常、网络服务未启用或硬件接触问题导致。通过分步排查驱动安装、USB接口状态、防火墙设置及服务配置，可解决90%以上的连接故障。若问题仍未解决，建议通过官方渠道获取专业技术支持。
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