官方渠道查询方式
广电宽带用户可通过以下方式获取缴费电话：
- 拨打全国统一客服热线96123转人工服务
- 查看当月纸质账单底部的联系电话
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线下营业厅查询
全国广电营业网点均提供电话查询服务：
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- 获取最近营业厅地址及联系电话
电子渠道查询
数字时代推荐使用便捷查询方式：
- 官方微信公众号”在线客服”功能
- 支付宝生活号”自助查询”模块
- 手机APP个人中心”缴费指南”
常见问题解答
用户咨询频率最高的问题：
- 人工服务：每日8:00-22:00
- 自动语音：7×24小时服务
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