准备材料清单
办理移动宽带安装需提前准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（或租房合同）
- 移动手机号码（已实名认证）
- 安装地址门牌号确认单
安装预约流程
通过以下步骤完成安装预约：
- 登录移动网上营业厅提交安装申请
- 选择套餐类型与合约期限
- 确认安装地址及联系电话
- 等待客服48小时内确认预约
上门安装步骤
技术人员上门后将按序执行：
- 核对用户身份信息
- 检测网络信号强度
- 铺设光纤线路
- 调试光猫设备
- 完成网络测速验收
注意事项
安装过程中需特别注意：
- 确保安装位置有电源插座
- 提前清理线路通道障碍物
- 保留工单编号以备查询
| 时段 | 服务类型 |
|---|---|
| 08:00-18:00 | 光纤铺设 |
| 18:00-20:00 | 设备调试 |
通过提前准备材料并按照规范流程操作，用户可顺利完成移动宽带安装。建议保存维修专线10086以备后续服务需求。
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