2026年广州市广电宽带办理收费标准

随着数字技术的快速发展，广州市广电服务收费体系持续优化，以保障用户权益并促进行业健康发展。2025年修订的《关于进一步加强我市有线数字电视服务收费管理的通知》作为核心政策依据，延续至2026年，明确了政府定价与市场调节价并行的分类管理模式。该政策不仅规范了基本收视维护费标准，还强化了对特殊群体的减免支持，为市民提供透明、公平的服务环境。

收费分类与管理机制

广州市广电服务收费严格划分为政府定价和市场调节价两类，确保收费行为合理有序。

• 政府定价项目：仅限于有线数字电视基本收视维护费，其标准由市发改委和文化广电旅游局统一制定，杜绝随意涨价。
• 市场调节价项目：包括装机服务费、IC卡补卡工本费、个性化增值业务收费（如宽带服务）及机顶盒销售价格，由网络经营者自主定价，但需遵循公平竞争原则。值得注意的是，2025年修订取消了租金和押金收费，进一步减轻用户负担。

这一分类设计平衡了监管与市场活力，既保障基础服务的公益性，又鼓励企业通过增值业务创新提升用户体验。

居民用户详细收费标准

居民用户收费采用主机与副机差异化计费模式，具体标准如下：

• 主机费用：26.5元/月，包含一台免费配置的基本型机顶盒及IC卡。费用按终端计费，不满一个月时按实际使用天数折算，同时鼓励经营者推出半年或年度预付优惠方案。
• 副机费用：同名同址用户可申请不超过两台副机。若用户自行购置副机机顶盒，维护费为5元/月；若由网络经营者配置，则升至13元/月。当同一账号安装四台及以上机顶盒时，第四台视为主机（按26.5元/月收费），第五、六台视为副机，依此类推。

此阶梯式设计有效防止资源滥用，同时满足家庭多终端需求。

非居民用户及机构收费标准

非居民用户（如企业、酒店等）所有终端均视为主机，其基本收视维护费标准由有线数字电视网络经营者与用户协商确定，但不得超过居民用户主机收费标准的80%（即不高于21.2元/月）。例如，一家酒店若安装10台电视，每台收费需基于协商控制在21.2元/月以内，确保商业用户的成本可控性。

特殊群体减免政策

为体现社会关怀，政策对多类困难群体实施费用减免：

老红军、特困人员、孤寡老人凭有效证件免收主机基本收视维护费；烈士遗属、残疾军人等优抚对象及低保家庭，主机费按10元/月收取；非营利性养老服务机构则享受50%费用减免（即13.25元/月）。

上述减免需严格遵循“一户一处”原则，禁止通过多处住址重复申请，确保政策公平落地。民政与退役军人事务部门负责资格审核，形成多部门协同监管机制。

收费行为规范与用户权益保障

网络经营者必须遵守以下核心规范：

• 服务及收费坚持用户自愿原则，需在合同中明确权利义务，禁止强制捆绑增值业务。
• 严格执行政府定价标准，可自主设计优惠方案，但不得增设收费项目、扩大范围或变相延长服务时长。
• 提供清晰账单与投诉渠道，市区市场监管部门定期开展巡查，对违规行为依法处理。

例如，若经营者未经同意开通付费频道，用户可依据政策向文化广电旅游局投诉并获得补偿。

政策修订背景与行业影响

本次收费框架源于2025年对到期文件（穗发改规字〔2020〕2号）的修订，主要调整包括：

• 定价方式优化：装机费、补卡费由政府指导价转为市场调节价，适应行业市场化趋势。
• 标准稳定性：基本收视维护费维持26.5元/月不变，避免增加居民生活成本。
• 减免对象扩展：新增最低生活保障边缘家庭等群体，扩大社会保障覆盖范围。

修订后政策推动有线电视与宽带等增值业务融合发展，为2026年广州广电网络数字化升级奠定基础。

结语：迈向公平高效的广电服务新时代

2026年广州市广电收费标准通过精细化分类、刚性减免与柔性市场调节，构建了用户、企业、社会三方共赢的生态。未来，随着5G与光纤技术的整合，收费体系或将进一步优化，但核心目标始终不变：让每一位市民以合理成本享受高质量的广电服务。