1. 检查硬件与连接状态
首先确认360随身WiFi的物理状态。检查USB接口是否松动，尝试更换其他USB端口。若设备发热严重，可能是硬件故障的征兆。同时观察指示灯状态：
- 常亮绿灯：正常工作
- 闪烁红灯：连接异常
- 无灯光：供电不足或损坏
2. 更新驱动与软件版本
过时的驱动程序是导致断连的常见原因。通过以下步骤更新：
- 访问360官方网站下载最新驱动
- 完全卸载旧版本软件
- 重启计算机后安装新驱动
- 在设备管理器中验证驱动状态
3. 排除信号干扰问题
无线信号受环境影响显著，常见干扰源包括：
| 干扰源 | 应对措施 |
|---|---|
| 微波炉 | 保持3米以上距离 |
| 蓝牙设备 | 关闭邻近蓝牙设备 |
| 金属障碍物 | 调整设备摆放位置 |
4. 验证网络配置设置
在控制面板中检查网络适配器设置：
- 禁用”允许计算机关闭此设备以节约电源”
- 设置固定IP地址避免DHCP冲突
- 修改无线信道（推荐使用1、6、11信道）
5. 系统兼容性排查
部分操作系统版本可能导致兼容性问题：
- Windows用户检查系统更新补丁
- macOS用户验证系统版本支持列表
- Linux用户需安装特定依赖包
6. 尝试固件升级
通过官方工具检测设备固件版本：
- 打开360WiFi助手
- 进入「设备管理」-「固件升级」
- 保持网络畅通等待自动更新
结论：多数断连问题可通过系统化排查解决。建议按照硬件检测→驱动更新→环境优化的顺序处理。若问题持续，建议联系官方售后进行专业诊断。
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