网络速度实测
广电宽带采用同轴电缆与光纤混合组网，实测下载速度普遍达到签约带宽的80%-95%。在晚高峰时段，部分用户反馈存在以下现象：
- 视频加载缓冲时间延长2-3秒
- 多设备同时在线时速率波动
- 游戏延迟偶发增至80-120ms
服务稳定性表现
根据近半年用户数据统计，广电宽带平均故障率为每月0.3次，主要问题集中在：
- 区域光节点设备维护
- 极端天气线路干扰
- 系统升级导致服务中断
价格套餐对比
主流套餐资费较三大运营商低15%-20%，具体包含：
| 带宽 | 价格 | 合约期 |
|---|---|---|
| 300M | 68元/月 | 12个月 |
| 500M | 88元/月 | 24个月 |
用户评价分析
收集2000份有效问卷显示，满意度分布呈现两极分化：
- 45%用户认可性价比优势
- 32%用户抱怨高峰时段体验
- 23%用户建议优化客服响应
安装与售后服务
安装团队平均响应时间为48小时，售后服务具有以下特点：
- 7×12小时人工客服
- 线上自助报修系统
- 维修人员24小时内上门
广电宽带在性价比和基础服务方面具有竞争力，适合中轻度网络使用者。对于游戏玩家和直播用户，建议结合实际需求谨慎选择。服务质量存在区域差异，建议优先咨询本地用户评价。
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