办理前准备材料
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 当前使用设备（光猫/路由器）
- 最近一期缴费凭证
线上办理步骤
通过中国电信官方渠道办理停机：
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「停机保号」或「注销服务」
- 上传身份证照片并提交申请
线下营业厅办理
携带材料至无锡电信指定营业厅：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 崇安区 | 人民中路128号 |
| 滨湖区 | 梁清路567号 |
停机费用说明
停机业务可能涉及费用：
- 保号停机：每月5元管理费
- 设备回收检测费：30元/次
- 未到期违约金（按合同条款）
注意事项
办理时需特别注意：
- 提前结清所有未缴费用
- 保留业务受理回执单
- 确认停机生效时间
- 设备退还期限为7个工作日
无锡电信宽带停机可通过线上线下多种渠道办理，建议用户根据自身需求选择合适方式，提前准备完整材料并了解相关费用标准，确保业务办理顺利完成。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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