套餐宣传与条款对比
运营商宣传页显示”不限流量、无合约约束”,但用户协议第12条注明:当月使用超100GB后可能限速至1Mbps,且开通需支付10元卡费。部分代理渠道未明确告知附加条款。
隐形消费三大争议点
- 首次开卡收取隐藏服务费(15-30元不等)
- 定向APP流量不计入总量的范围模糊
- 合约期未满销号需支付违约金
项目 | 宣传价 | 实际费用 |
---|---|---|
月租 | 29 | 29+3(来电显示) |
补卡费 | 免费 | 15元/次 |
实测网速与稳定性数据
在蚌埠龙子湖区连续5天测试显示:
- 高峰期(20:00-22:00)下载速率降至5Mbps以下
- 非视频类APP平均延迟达120ms
- 基站切换时出现2-5秒断流
用户投诉高频问题
据消协2023年Q3数据,涉及该套餐的投诉中,78%与限速阈值不透明相关,15%反映账单异常增值服务。典型案例显示用户未主动开通却产生云盘会员扣费。
最终结论与建议
实测证实存在宣传与实际条款不符、网络服务质量波动等问题。建议用户办理前要求书面确认限速规则,保留开通凭证,并安装流量监控软件。
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