停机原因确认
电信卡停机通常由欠费或主动申请导致。请先通过以下方式确认状态：
- 拨打10000号查询停机原因
- 登录电信APP查看账户状态
- 检查是否收到欠费短信提醒
充值恢复通信
欠费停机需先完成充值：
- 通过微信/支付宝充值话费
- 等待系统自动恢复通信（通常3分钟内）
- 发送短信“CXYE”至10001确认余额
在线办理流量包
复机后可通过以下渠道办理：
- 电信营业厅APP：首页-流量专区-选择套餐
- 微信公众号：绑定账号后自助办理
- 短信办理：发送“LLB”至10001获取推荐套餐
线下营业厅办理
携带身份证至营业厅：
- 告知工作人员需要办理的流量包类型
- 确认套餐生效时间和资费标准
- 保留业务受理单备查
注意事项
- 部分套餐需余额大于10元方可办理
- 定向流量包不适用于国际漫游
- 办理后建议重启设备确保生效
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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