套餐与宽带绑定关系
- 5G畅享套餐（月费128元及以上）含300M宽带
- 全家享套餐支持宽带+电视+手机多终端共享
- 商务专线套餐提供固定IP宽带服务
办理渠道及流程
办理宽带套餐的三种方式：
- 线上办理：登录移动官方APP，选择”套餐变更”-“融合套餐”
- 营业厅办理：携带身份证原件至服务台办理
- 电话预约：拨打10086按5号键转宽带专席
套餐资费对比
| 套餐名称 | 月费 | 宽带速率 |
|---|---|---|
| 5G智享版 | 98元 | 不含宽带 |
| 全家享尊享版 | 158元 | 500M |
| 商务专线版 | 299元 | 1000M |
常见问题解答
Q：宽带安装需要多久？
A：城区用户申请后48小时内完成装机，偏远地区需3-5个工作日
Q：套餐变更后宽带如何处理？
A：降级套餐需补缴宽带设备押金，升级套餐可免费提速
注意事项
- 办理需验证身份证实名信息
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 农村地区覆盖情况需提前查询
新疆移动中高端套餐普遍包含宽带服务，用户可根据需求选择线上或线下办理方式。建议办理前通过官方渠道确认所在区域网络覆盖情况，并仔细阅读套餐合约条款。
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