检查网络设备状态
首先检查光猫、路由器的指示灯状态：
- 确认电源灯正常亮起
- 检查光纤接口是否松动
- 观察设备是否过热
建议重启设备后等待3分钟再测试网速。
进行网络测速确认
使用官方测速工具进行多时段测试：
- 关闭所有下载程序
- 通过网线直连光猫
- 访问speedtest.net等专业平台
| 套餐带宽 | 合理下载速度 |
|---|---|
| 100M | 8-12MB/s |
| 200M | 16-24MB/s |
联系客服报修
携带以下信息联系96296客服：
- 用户编号/宽带账号
- 测速结果截图
- 故障发生时间点
优化路由器设置
通过192.168.1.1进入管理界面：
- 检查固件是否为最新版本
- 调整无线信道避开干扰
- 设置QoS带宽分配规则
升级宽带套餐
若长期存在带宽不足问题：
- 查询现有套餐资费标准
- 对比运营商优惠活动
- 办理带宽升级业务
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/701117.html
