办理条件
申请异地停机需满足以下任一条件：
- 宽带合约期已满且无欠费
- 因工作调动需长期离昆
- 特殊情况需提供证明材料
准备材料
办理前请准备好：
- 开户人身份证原件照片
- 宽带账号信息（10位数字编码）
- 最新缴费凭证截图
- 异地居住证明（如暂住证/租房合同）
线上办理
通过中国电信官方渠道操作：
- 登录”中国电信APP”
- 进入「服务」-「办理」页面
- 选择「停机保号」业务
- 上传电子版证明材料
- 等待72小时审核确认
线下代办
委托他人办理需补充：
- 经公证的授权委托书
- 代办人身份证原件
- 设备归还证明（光猫等终端）
| 城区 | 营业时间 |
|---|---|
| 玉山营业厅 | 08:30-17:30 |
| 开发区营业厅 | 09:00-18:00 |
注意事项
停机期间相关细则：
- 每月收取5元保号费
- 最长停机时限为12个月
- 恢复业务需补缴欠费
- 设备损坏需照价赔偿
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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