年度核心突破
2020年昆明电信通过部署10G-PON技术，实现全市90%以上小区千兆覆盖，核心城区平均下载速率较上年提升300%。
网络速度革命
新推出的2000M超高速套餐包含以下特性：
- 全屋WiFi6组网方案
- 动态QoS带宽分配技术
- 游戏专线加速通道
| 套餐类型 | 2019 | 2020 |
|---|---|---|
| 基础套餐 | 100 | 300 |
| 高端套餐 | 500 | 2000 |
服务体验升级
实施”24小时响应制”，建立三级服务保障体系：
- 智能客服即时响应
- 属地工程师2小时上门
- 专家团队远程支持
用户专属权益
针对老用户推出带宽免费升级计划，连续在网满3年用户可享受：
- 基础带宽永久提升30%
- 免费家庭云存储空间
- 优先5G套餐迁移权
未来发展规划
计划2021年实现FTTR全光WiFi覆盖，构建基于AI的宽带健康监测系统，推出VR专属内容加速服务。
通过技术创新与服务重构，昆明电信已构建起”速度+服务+生态”三位一体的新一代宽带体系，为智慧城市发展奠定网络基石。
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