检查网络设备状态
广电宽带网速不稳定的常见原因包括设备老化或线路损坏。建议通过以下步骤排查：
- 重启光猫和路由器，等待5分钟后再测试网速
- 检查光纤接口是否松动或存在明显折损
- 使用其他设备连接网络对比测试结果
优化路由器设置
通过调整路由器参数可显著改善网络稳定性：
- 登录路由器管理后台（通常为192.168.1.1）
- 将无线信道设置为1、6、11等非拥挤频段
- 开启QoS功能并设置带宽优先级
减少信号干扰源
常见干扰源及其应对措施：
| 干扰类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 微波炉 | 保持3米以上距离 |
| 蓝牙设备 | 更换路由器信道 |
| 金属障碍物 | 调整路由器摆放位置 |
升级宽带套餐
若基础带宽无法满足需求，可通过广电营业厅或官方APP办理提速业务。建议优先选择带有光纤专线服务的套餐，保障网络传输稳定性。
联系广电技术支持
当自行排查无效时，可拨打广电客服热线（如96123）申请专业检测。工程师将通过OTDR设备检测光纤损耗值，必要时进行线路更换或机房设备调试。
通过设备维护、参数优化、环境调整和套餐升级等多维度措施，能有效提升广电宽带稳定性。建议用户定期进行网络质量检测，遇到复杂问题及时寻求专业技术支持。
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