一、问题根源分析
广电宽带网速下降可能由多种因素导致：
- 高峰期网络拥堵
- 路由器老化过热
- 网线接口氧化松动
- 后台程序占用带宽
二、基础优化四步法
按顺序执行以下基础操作：
- 重启光猫和路由器
- 检查网线连接状态
- 关闭非必要联网设备
- 运行测速工具记录数值
三、硬件设备检测
设备检查注意事项：
| 部件 | 正常状态 |
|---|---|
| 光猫 | POWER灯常亮 |
| 路由器 | 温度低于50℃ |
| 网线 | CAT5e以上标准 |
四、网络参数调整
进阶优化建议：
- 修改DNS为114.114.114.114
- 调整路由器MTU值
- 开启QoS流量控制
五、联系客服时机
当自行优化无效时，建议：
- 记录连续三天的测速结果
- 准备设备型号信息
- 选择非高峰时段报修
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