检查网络设备状态
首先确认光猫和路由器指示灯状态：
- 检查光猫POWER灯是否常亮
- 确认PON/LOS灯未闪烁红色
- 重启设备等待5分钟再测试
优化路由器设置
通过以下步骤提升无线网络质量：
- 登录路由器管理界面
- 选择5GHz频段无线网络
- 将信道设置为自动选择模式
- 开启QoS流量控制功能
限制后台应用程序
常见占用带宽的应用程序包括：
- 云盘同步软件
- 视频平台客户端
- 系统自动更新服务
- 游戏下载平台
升级宽带套餐
建议通过官方网站查询套餐详情：
联系客服报修
当持续出现以下情况时应及时报修：
- 晚高峰时段频繁掉线
- 实测网速低于签约速率70%
- 光猫频繁闪红灯
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