官方网站查询
登录中国移动广东公司官方网站，进入”宽带服务”专区，输入普宁市具体街道或小区名称，系统将自动显示可覆盖的宽带地址列表。
- 访问www.gd.10086.cn
- 选择”家庭业务-宽带服务”
- 输入详细地址信息查询
手机App查询
下载”广东移动”官方App，通过以下步骤查询：
- 首页点击”宽带专区”
- 授权定位权限获取周边覆盖信息
- 支持地图模式查看精准覆盖范围
线下营业厅查询
普宁市内设有12个移动自营厅，携带身份证件到以下任一网点咨询：
- 流沙大道营业厅
- 池尾街道服务中心
- 洪阳镇旗舰店
客服电话查询
拨打10086转人工服务，提供具体地址信息，客服人员将实时反馈宽带覆盖情况，并推荐最优套餐方案。
社区服务查询
关注”普宁移动”微信公众号，使用智能客服输入”宽带覆盖查询”，发送定位即可获取所在社区的网络覆盖状态和推荐安装地址。
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