一、缴费方式概述
广电宽带用户可通过以下三种线上渠道完成缴费：
- 广电官方网站缴费系统
- 微信公众号服务平台
- 第三方支付平台（支付宝/微信）
二、官网缴费步骤
登录广电网络营业厅官网的完整操作流程：
- 访问www.example.com进入官网
- 点击首页「在线缴费」悬浮窗
- 输入10位宽带账号和验证码
- 选择支付方式完成付款
三、第三方平台缴费
通过移动支付平台的快捷缴费方式：
- 支付宝：生活缴费→宽带费用→选择「广电网络」
- 微信：服务→生活缴费→新增「广电宽带」账户
| 渠道 | 到账时效 |
|---|---|
| 官网 | 即时生效 |
| 第三方 | 5分钟内生效 |
四、常见问题解答
用户高频咨询问题汇总：
- 忘记宽带账号可拨打96123查询
- 电子发票可在官网「我的订单」下载
- 缴费后需重启光猫才能恢复网络
通过线上缴费渠道可有效避免线下排队，7×24小时服务支持实时到账。建议用户绑定自动代扣功能，享受更便捷的缴费体验。
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