服务协议条款解析
根据广电宽带《用户服务协议》第七条规定,宽带套餐到期后若未主动续费,将进入服务保留期。该条款明确说明:
- 标准套餐到期前15天发送续费提醒
- 保留期最长30天(含到期当天)
- 保留期内可正常使用网络服务
自动终止触发条件
当用户同时满足以下条件时将触发服务终止:
- 超过合约有效期30天未续费
- 账户余额不足以抵扣月租
- 未办理任何停机保号业务
用户操作指南
建议用户通过以下渠道处理续费事宜:
- 广电营业厅线下办理
- 官方APP自助续费
- 微信公众号在线支付
服务终止后续影响
服务正式终止后将产生以下影响:
- 宽带网络接入服务中断
- 绑定业务(如IPTV)同步暂停
- 原IP地址资源释放
避免服务中断建议
为确保网络服务连续性,建议用户:
- 开通自动续费功能
- 设置日历到期提醒
- 保留充足账户余额
广电宽带服务在超期30天后确实会自动终止,但用户可通过及时续费、办理停机保号或预存费用等方式避免服务中断。建议定期查看服务协议并关注官方通知,以保障自身权益。
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