办理方式选择
杭州电信宽带提供线上和线下两种办理渠道。线上可通过官网或APP自助办理，线下可前往全市50+营业厅办理，支持当日预约安装服务。
所需材料清单
- 申请人身份证原件（需现场核验）
- 房产证明或租赁合同复印件
- 预存费用银行卡/支付宝账户
- 企业用户需提供营业执照副本
线上办理流程
- 访问浙江电信网上营业厅
- 选择宽带套餐并填写安装地址
- 上传证件材料电子版
- 在线支付预存费用
- 等待工程师上门安装
线下营业厅办理
推荐携带所有材料原件前往武林广场旗舰店、钱江新城服务厅等大型营业厅办理，工作日办理可享优先排期权益。
常见问题解答
合约期一般为2年，支持老用户升级套餐。新装用户可申请免费租用光猫设备，安装费根据套餐类型减免。
注意事项
办理前请确认小区宽带覆盖情况，建议提前致电10000客服查询端口资源。安装后保留好业务受理单以备后续维护使用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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