办理前准备
在线上续期前，请准备好以下材料：
- 电信宽带账号及密码
- 绑定的手机号码
- 有效身份证件信息
官网办理流程
通过中国电信浙江网上营业厅办理续期：
- 访问浙江电信官网
- 登录个人账户
- 选择「宽带续费」服务
- 确认套餐信息并支付
手机APP办理
使用「电信营业厅」APP操作步骤：
- 打开APP进入「我的宽带」模块
- 点击「套餐续约」选项
- 选择续费时长（1/2/3年）
- 使用微信/支付宝完成支付
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 续费成功后3小时内生效
- 优惠套餐需人工客服确认
- 保留支付凭证截图
通过线上渠道办理宽带续期可享受7×24小时自助服务，建议用户提前10个工作日办理以避免断网。如遇系统问题，可拨打10000转人工服务处理。
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