检查网络连接状态
确保设备与路由器已建立有效连接：
- 确认网线两端插接牢固
- 检查Wi-Fi信号强度指示
- 尝试访问其他网站验证网络连通性
验证登录凭证
常见认证问题解决方法：
- 核对路由器背面默认账户密码
- 检查大小写锁定状态
- 联系运营商确认账户有效性
检查IP地址配置
在网络设置中确认：
- 启用DHCP自动获取IP地址
- 手动配置时确保网关地址正确
- 避免使用冲突的静态IP
清除浏览器缓存
按以下步骤清理浏览器数据：
- 打开浏览器设置菜单
- 选择「清除浏览数据」选项
- 勾选缓存文件和Cookie选项
路由器硬件重启
正确重启设备步骤：
- 断开电源适配器
- 等待2分钟以上
- 重新接通电源启动
固件更新检查
在管理界面中：
- 查看当前固件版本
- 访问官网验证最新版本
- 通过TFTP进行安全升级
通过系统化的故障排查流程，多数登录问题可自行解决。如尝试所有方法仍无法访问，建议联系广电宽带技术支持人员获取专业帮助，避免自行拆解设备造成保修失效。
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