一、前期准备与信息确认
在转网前，需确认广电宽带的合约状态。若仍在合约期内，需联系客服了解提前解约的违约金政策。同时查询电信网络覆盖情况，通过官网或客服确认目标地址是否支持安装。
二、申请广电宽带注销
携带身份证原件至广电营业厅办理注销手续，流程如下：
- 提交宽带账号与身份证明
- 结清未支付费用
- 归还光猫、机顶盒等设备
三、办理电信宽带套餐
通过电信线上平台或线下营业厅选择套餐，建议：
- 对比速率与价格梯度
- 确认是否包含IPTV服务
- 查询首年优惠活动
四、设备处理与网络迁移
广电光猫需退还，电信将提供新设备。若原路由器支持千兆网络，可保留继续使用，否则建议更换为电信定制路由器以保证性能。
五、安装与调试验证
电信工程师上门后会完成光纤布线、设备连接及网络配置。用户需现场验证：
- 有线/无线网络连接稳定性
- 测速是否达到套餐标称值
- IPTV功能（如开通）正常使用
六、注意事项与常见问题
转网过程中需注意：
- 广电与电信网络切换可能存在1-3天空窗期
- 保留原宽带注销凭证以备查询
- 提前备份广电宽带绑定的增值业务数据
转网操作需按流程逐步完成注销、申请、设备更替等环节，建议提前规划时间并保留相关凭证，确保网络服务的无缝衔接。
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