办理条件与准备材料
用户需确认宽带合约是否在有效期内，并提供以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
违约金计算规则
| 套餐类型 | 违约金比例 | 示例 |
|---|---|---|
| 12个月合约 | 剩余月份×20%月费 | 提前6个月取消：6×50×20%=60元 |
| 24个月合约 | 剩余月份×15%月费 | 提前12个月取消：12×50×15%=90元 |
线上取消流程
- 登录中国联通APP
- 进入「服务」→「宽带退订」
- 提交设备归还预约
- 等待专员回访确认
线下营业厅办理
携带材料至任意联通自营营业厅，注意以下事项：
- 工作日上午办理等待时间较短
- 需现场签署终止协议
- 保留业务回执单至少6个月
注意事项
建议合约到期前30天办理可避免违约金，设备损坏需按价赔偿。具体政策以当地营业厅公示为准，提前拨打10010客服热线可获取最新资费说明。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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