检查网络连接状态
首先确认设备已成功连接校园网络：
- 检查网线是否松动或损坏
- 验证无线网络信号强度
- 尝试访问其他网站测试网络连通性
验证账号密码有效性
常见登录失败原因包括：
- 账号欠费或过期
- 密码包含特殊字符
- 大小写输入错误
更新客户端版本
旧版本客户端可能存在兼容性问题：
- 访问校园网下载中心
- 获取最新版安装包
- 彻底卸载旧版本后重装
防火墙设置检查
安全软件可能拦截客户端连接：
- 暂时关闭防火墙测试
- 添加客户端到白名单
- 检查端口8888是否开放
联系校园网络中心
当自主排查无效时：
- 记录错误代码截图
- 携带学生证前往服务台
- 提供MAC地址等设备信息
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