官方渠道查询
访问河南联通官方网站（www.ha.10010.com），在”服务支持”栏目中选择”宽带服务”，页面底部可查询各地市售后服务电话。
- 进入官网后需选择对应城市
- 建议使用电脑端访问获取完整信息
手机营业厅查询
下载并登录中国联通手机营业厅APP，按以下步骤操作：
- 点击底部”服务”选项卡
- 选择”宽带专区”→”我的宽带”
- 在”服务信息”中查看当地售后电话
客服热线咨询
拨打河南联通统一服务热线10010，根据语音提示：
- 按”1″选择中文服务
- 按”3″进入宽带业务
- 按”0″转接人工服务
线下营业厅查询
携带身份证件前往就近的联通营业厅，可通过以下方式定位网点：
- 发送短信”YD”至10010获取位置信息
- 使用地图软件搜索”联通营业厅”
常见问题说明
当遇到电话占线时，建议尝试以下替代方案：
- 通过在线客服提交服务请求
- 在微信公众号”河南联通”留言
- 错峰拨打（建议工作日上午9-11点）
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