预约流程概览
通过400电话预约车辆保养服务包含以下核心环节：
- 拨打官方400服务热线
- 选择「保养预约」语音菜单
- 与客服确认车辆信息
- 选择可用时间段
- 接收预约确认短信
电话预约步骤详解
接通客服后，您需要：
- 提供车牌号与VIN码
- 说明当前行驶里程数
- 选择基础保养或深度保养套餐
- 确认服务网点地址
| 时段 | 预约量 |
|---|---|
| 工作日9:00-12:00 | 高峰期 |
| 周末14:00-17:00 | 推荐时段 |
线上预约辅助功能
电话预约成功后，可通过短信链接：
- 查看工位实时状态
- 修改预约时间
- 下载电子优惠券
专属优惠活动说明
即日起至2024年12月31日，享受：
- 首次预约赠送空调滤芯
- 周末保养工时费7折
- 老客户积分兑换机油
注意事项
预约时请特别注意：
- 提前准备行驶证照片
- 新能源车需提前声明
- 取消预约需提前6小时
通过400电话预约保养既可通过专业客服避免操作失误，又能享受专属优惠。建议用户保存服务热线400-XXXX-XXXX至通讯录，并关注季度性促销活动。
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