联系方式与咨询渠道
梅林北路电信宽带电话安装服务提供多种联系方式：
- 客服热线：拨打10000转人工服务，按语音提示选择“宽带安装”
- 官方网站：登录www.telecom.com/merlin-north，填写在线申请表
- 微信公众号：关注“梅林电信服务”，通过菜单栏提交需求
线上预约安装流程
用户可通过以下步骤完成自助预约：
- 登录电信官网或APP，选择“新装宽带”服务
- 输入梅林北路详细地址及联系方式
- 选择套餐类型与安装时段（工作日上午/下午）
- 提交订单后等待客服回电确认
营业厅办理指南
梅林北路营业厅（地址：梅林北路128号）提供现场服务：
- 营业时间：工作日8:30-18:30，周末9:00-17:00
- 需携带身份证原件及复印件
- 支持现金/刷卡/移动支付
常见问题解答
高频咨询问题包括：
- 安装周期：申请后48小时内完成线路勘测
- 费用标准：基础安装费100元（特殊布线另计）
- 设备押金：光猫设备需缴纳200元可退还押金
服务承诺与售后支持
电信承诺提供：
- 专业工程师上门服务
- 7×24小时网络故障报修（电话10000-3）
- 安装后15日免费调试期
如需了解更多详情，请通过上述渠道联系梅林北路电信服务团队，我们将竭诚为您提供高效便捷的通信解决方案。
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