选择购买平台
通过以下官方渠道进入购买页面：
- 电信官方网站（www.189.cn）
- 「中国电信」手机APP
- 微信公众号或支付宝小程序
登录账户
在选定平台按步骤登录：
- 输入绑定的手机号码
- 选择密码登录或短信验证码登录
- 完成人机验证
选择流量套餐
在「流量专区」页面：
- 按时效筛选（日包/月包/季度包）
- 对比套餐价格与流量额度
- 点击「立即购买」按钮
完成支付
系统将跳转至支付页面：
- 选择支付方式（话费余额/支付宝/微信）
- 确认订单金额无误
- 输入支付密码完成交易
确认订单
交易成功后：
- 查看APP「已购业务」列表
- 留意10001确认短信
- 流量通常5分钟内生效
常见问题
- 流量未到账如何申诉？
- 套餐能否叠加购买？
- 跨月套餐如何计算周期？
通过官方数字化平台购买流量套餐仅需3-5分钟即可完成，建议定期关注APP内的限时优惠活动。如遇支付失败或订单异常，可通过在线客服获取实时帮助。
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