办理流程概述
桐乡移动宽带迁移服务包含申请提交、设备检测、新址安装三个主要阶段。用户需提前准备有效证件，通过线上或线下渠道完成业务申请。
准备材料清单
- 身份证原件及复印件
- 原宽带开户协议（电子版或纸质版）
- 新住址房产证明或租赁合同
- 原光猫及路由器设备
线上预约方式
- 登录中国移动APP，进入宽带专区
- 选择”宽带移机”服务选项
- 填写新地址信息并上传证明材料
- 提交申请并支付相关费用
移机操作步骤
- 工程师预约上门时间
- 原地址设备性能检测
- 新地址线路布设调试
- 网络质量验收确认
注意事项
- 移机前需结清历史账单
- 新地址需已覆盖移动光纤网络
- 工作日上午申请可享当日响应
通过提前准备必要材料并选择合适的办理渠道，桐乡移动宽带用户可高效完成移机业务。建议优先使用线上申请方式，并保持联系电话畅通以便接收服务通知。
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