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- 在搜索框输入「横岗宽带服务」获取专属热线
- 拨打全国统一客服10000转接本地服务
官方客服热线
横岗地区专属服务电话：0755-2888XXXX（工作日8:30-18:00）
- 故障报修：按语音提示选择「1」键
- 套餐咨询：按语音提示选择「2」键
- 投诉建议：按语音提示选择「9」键
在线客服渠道
通过以下数字渠道可快速获得服务响应：
- 中国电信手机APP「在线客服」入口
- 微信公众号「中国电信深圳客服」
- 支付宝生活号「电信营业厅」
营业厅地址与工作时间
- 地址：龙岗区横岗街道松柏路XXX号电信大厦
- 营业时间：周一至周日 9:00-20:00
- 特别服务：老年人专属服务窗口（1号柜台）
服务建议
建议优先使用官方APP在线提交服务需求，非紧急问题可通过微信公众号留言，高峰期拨打热线时请避开每日10:00-12:00的话务高峰时段。
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