促销宣传的诱惑
广电运营商近期推出“手机卡免费送宽带”活动,宣称“零月租、不限速”,吸引大量用户办理。部分用户发现实际使用中存在诸多限制条款,例如套餐外流量收费、强制绑定消费周期等。
隐藏费用解析
所谓“免费宽带”通常包含以下隐性成本:
- 安装费及设备押金:首次开通需支付200-500元不等的初装费
- 捆绑消费:要求手机月消费不低于88元
- 速率限制:高峰期带宽降速至原始速率的50%
宽带服务质量
用户实测数据显示,赠送宽带的实际体验与宣传存在显著差异:
时段 | 广电宽带 | 主流运营商 |
---|---|---|
高峰时段 | 68 | 32 |
非高峰时段 | 45 | 28 |
解约与违约金风险
合约条款规定,提前终止服务需支付:
- 剩余合约期总费用的30%作为违约金
- 设备折损费(按使用月份计算)
- 账户欠费滞纳金(日息0.05%)
用户警示与建议
消费者在办理前应:核对合同细则、实测网络质量、保留宣传证据,并向当地通信管理局投诉不实宣传行为。
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