准备材料清单
申请电信宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（户主办理可豁免）
- 近期缴费凭证（非首次安装用户）
- 设备押金收据（如需租用光猫）
费用明细说明
| 项目 | 标准费用 |
|---|---|
| 基础安装费 | 100元（首次安装免收） |
| 100M套餐 | 99元/月（含IPTV） |
| 300M套餐 | 129元/月（送路由器） |
办理流程步骤
- 拨打10000号预约安装时段
- 携带材料至营业厅办理入网
- 技术人员上门布线调试
- 签署服务协议并验收
注意事项
安装过程中需特别注意：
- 确认入户光纤接口位置
- 提前测试室内网络布线
- 保留业务受理单编号
- 核对账单明细准确性
常见问题解答
安装周期多长？
通常预约后48小时内完成安装，高峰期可能延长至3个工作日。
支持线上办理吗？
可通过”中国电信APP”提交申请，但需现场核验材料。
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