办理条件
武汉电信宽带用户申请暂停服务需满足以下条件：
- 宽带合约期已满
- 无未结清费用
- 设备完好无损坏
线上办理流程
通过电信营业厅APP办理暂停服务：
- 登录”中国电信”官方APP
- 进入「业务办理」专区
- 选择「宽带停复机」服务
- 填写停机申请表
- 提交身份验证
线下办理方式
携带相关证件前往指定营业厅办理：
- 江汉区解放大道营业厅
- 武昌区中南路服务点
- 洪山区光谷旗舰厅
所需材料
办理时需准备以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
常见问题
停机保号收费标准：
| 停机时长 | 月收费 |
|---|---|
| 1-3个月 | 15元/月 |
| 3个月以上 | 10元/月 |
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