一、官方客服电话获取方式
adol随身WiFi的官方客服电话为18725638571，该热线提供全天候服务，可解决设备使用、扣费异常等问题。若无法接通，建议多次尝试或结合其他渠道反馈。
二、官方网站与公众号查询
通过以下方式可快速获取人工客服支持：
- 访问官网：www.bajika.cn，点击“人工客服”入口提交设备信息；
- 关注微信公众号“正规随身WiFi”，在对话框描述问题并上传设备凭证。
三、运营商监督电话投诉
若对官方处理结果不满，可拨打以下电话升级投诉：
| 运营商 | 监督电话 |
|---|---|
| 中国移动 | 10080 |
| 工信部 | 12300 |
| 中国电信 | 4008285656 |
四、实名解绑与设备问题处理
针对设备解绑或实名认证问题，推荐两种方式：
- 联系购买商家提供解除实名认证的截图凭证；
- 拨打电信客服4008285656，提供ICCID或身份证号完成解绑。
五、注意事项总结
联系客服时需提前准备：设备型号、购买时间、问题发生场景等详细信息。若涉及扣费争议，建议保存账单截图并通过工信部12300平台提交申诉。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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