硬件准备要求
安装前需确认家庭具备以下基础条件：
- 光纤入户接口或同轴线预留
- 电源插座与路由器的安装位置
- 室内网线长度建议预留5米以上
地址覆盖确认
通过电信营业厅或官网查询小区覆盖情况，老旧小区需注意：
- 联系片区装维经理实地勘察
- 确认楼道分纤箱安装位置
- 特殊建筑需物业出具施工许可
证件材料清单
办理安装需携带：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 企业用户需提供营业执照
安装时间规划
预约安装需注意：
- 工作日安装需提前24小时预约
- 周末时段可能产生加急服务费
- 雨雪天气可能延迟施工
费用说明
- 初装费：100元（部分套餐可减免）
- 设备押金：光猫200元
- 特殊施工材料费：按实际收取
建议用户提前通过10000号确认覆盖情况，准备好相关材料并规划好安装时段，可有效提升宽带安装效率。
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