资费标准对比
线上渠道常推出限定套餐，例如：
- 19元/月含30GB定向流量
- 首充50元送120元话费
- 免实体卡邮寄费用
营业厅套餐通常包含更多附加服务，但基础资费普遍比线上高5-10元。
办理流程复杂度
线上办理三步流程：
- 身份验证电子化
- 在线选号
- 电子合同签署
营业厅办理需携带身份证原件，平均耗时40分钟以上。
专属优惠活动
- 线上专属：新用户首月0元体验
- 线下专属：办理送充电宝
优缺点对比
线上优势：
- 7×24小时随时办理
- 套餐组合更灵活
线下优势：
- 现场问题即时处理
- 实体设备调试
用户评价分析
抽样调查显示：
- 82%年轻用户选择线上办理
- 65%中老年用户偏好线下服务
对于熟悉网络操作的用户，线上办理在资费优惠和便捷性方面更具优势；需要现场指导或特殊服务的用户，建议选择营业厅办理。根据个人需求选择最合适的渠道，才能实现真正的性价比最大化。
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