账户状态要求
办理异地销户时,宽带账户必须处于正常使用状态且无以下异常情况:
- 未解除的合约限制
- 欠费停机状态
- 司法冻结记录
身份验证规则
异地办理需通过双重身份核验:
- 出示开户身份证原件
- 提供最近3个月的缴费凭证
- 验证开户时登记的手机号码
费用结算标准
销户前需完成所有费用清算,包括:
- 当月套餐费用
- 设备折旧费用(如有)
- 违约金(合约未到期情况)
设备退还流程
光猫、机顶盒等终端设备需通过指定方式退还:
- 登录移动APP申请设备回收
- 使用专用包装寄回指定仓库
- 保留物流单号备查
委托办理条件
非本人办理需提供以下材料:
- 经公证的委托书
- 委托人身份证复印件
- 受托人有效身份证件
武汉移动宽带异地销户需满足账户状态正常、完整身份验证、费用清算完毕等核心条件。建议提前致电10086获取最新政策说明,通过官方指定渠道办理可避免因材料不全导致的多次往返。
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