一、销户办理基本要求
武汉电信宽带用户办理销户需满足以下条件：账户无欠费、设备（光猫/机顶盒）需完整退还、合约期已到期。若合约未到期提前解约，需按合同支付违约金。
二、武汉指定营业厅清单
目前仅支持以下自营营业厅办理销户业务：
- 汉口中心营业厅（江汉区建设大道718号）
- 武昌洪山广场营业厅（武昌区中南路2号）
- 汉阳王家湾营业厅（汉阳区龙阳大道58号）
| 营业厅名称 | 工作日时间 | 周末时间 |
|---|---|---|
| 汉口中心 | 8:30-18:00 | 9:00-17:00 |
| 洪山广场 | 8:45-17:30 | 9:00-16:30 |
三、销户所需材料清单
办理时需携带：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或设备押金单
- 光猫、机顶盒等全套设备
四、办理流程与注意事项
标准销户流程：
- 拨打10000号预约办理
- 现场设备检测与费用清算
- 签署销户确认单
特别提醒：销户后剩余预付费需在30日内凭单据至原营业厅退款。
建议提前通过官方客服确认营业厅实时服务状态，携带完整材料前往办理。如遇设备丢失，需按价赔偿后方可销户。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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