一、海南联通宽带业务主管部门
海南地区用户申请联通宽带，需联系中国联通海南省分公司客户服务部，该部门统筹全省宽带业务办理及安装服务。全省各市县均设有分支机构，可通过统一客服热线或属地营业厅进行咨询。
二、线上申请渠道说明
用户可通过以下方式线上办理：
- 中国联通官网（www.10010.com）海南专区
- 中国联通手机APP「服务」-「宽带新装」模块
- 微信公众号「海南联通」在线客服系统
三、线下营业厅办理指南
海南省内主要营业厅地址：
- 海口市龙华区国贸营业厅：海秀大道88号
- 三亚市吉阳区迎宾路营业厅：迎宾路365号
- 儋州市那大镇中兴营业厅：中兴大街36号
需携带身份证原件及复印件办理
四、企业客户专属服务
企业用户可联系政企客户事业部（0898-6655XXXX）获取定制化解决方案，支持光纤专线、组网服务等商业应用场景。
五、业务咨询与投诉建议
服务热线：
- 24小时客服：10010
- 宽带故障报修：10010转3
- 服务质量监督：0898-66551234
海南用户可通过线上/线下多种渠道申请联通宽带，个人用户建议优先使用线上自助服务，企业客户可联系专属业务部门，所有服务均由中国联通海南省分公司统一管理。
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