一、办理前准备
在拨打客服电话前，请准备好以下材料：
- 有效身份证件原件信息
- 安装地址的详细门牌号
- 可接收验证码的手机号码
二、步骤指南
- 拨打联通客服热线10010
- 按语音提示选择宽带业务
- 转接人工客服确认套餐
- 提供地址信息验证资质
- 预约上门安装时间
三、常见问题
- Q：办理后多久能安装？
- A：城区48小时内，乡镇72小时内
- Q：能否办理异地宽带？
- A：需提供海南本地安装地址
四、注意事项
- 工作时段（8:30-18:00）接通率更高
- 特殊套餐需验证身份证原件
- 安装前需确认楼道布线条件
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