安装条件核查
申请安装前需确认以下基础设施条件：
- 所在小区已覆盖电信光纤网络
- 入户线缆预留接入端口
- 安装位置具备电源插座
办理流程说明
- 携带身份证至营业厅办理
- 选择宽带套餐类型
- 签署服务协议
- 预约安装时间
- 工程师上门安装调试
资费标准详解
| 套餐类型 | 带宽 | 价格 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 200M | 680 |
| 家庭畅享版 | 500M | 880 |
| 企业专线版 | 1000M | 1680 |
注意事项提醒
- 首次安装需支付100元设备押金
- 合约期最少12个月
- 特殊户型可能产生布线费用
常见问题解答
问：安装后不满意可以退订吗？
答：开通7日内可申请无条件退订，需保持设备完好。
总结建议
建议用户根据实际需求选择套餐，提前确认房屋网络接口条件，安装过程中需配合工程师完成线路测试。电信营业厅提供每月10日、25日的集中办理服务，可优先选择这两个时段进行业务办理。
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