路由器无法连接网络
若广电电视宽带路由器无法连接网络，首先检查物理连接是否正常：
- 确认光猫、路由器电源线及网线插紧。
- 重启光猫和路由器，等待3分钟后再试。
- 登录路由器管理界面，检查宽带账号密码是否输入正确。
Wi-Fi信号弱或速度慢
Wi-Fi信号问题可能由以下原因导致：
- 将路由器放置在开阔位置，远离金属物体或电器干扰。
- 切换至5GHz频段（若设备支持）。
- 在管理界面中修改无线信道，避免与其他路由器冲突。
频繁断线或掉线
若网络频繁中断，可尝试以下操作：
- 检查路由器散热情况，避免高温运行。
- 更新路由器固件至最新版本。
- 联系广电客服确认是否为线路故障。
设备无法获取IP地址
设备提示“IP冲突”或“无法连接”时：
- 重启路由器，重置DHCP服务。
- 手动设置设备的静态IP地址。
- 检查路由器DHCP功能是否启用。
无法访问特定网站
若部分网站无法打开：
- 尝试更换DNS服务器地址（如114.114.114.114）。
- 检查路由器防火墙设置是否误拦截。
- 使用其他设备测试是否为本地网络问题。
固件升级失败
升级固件时若出现错误：
- 确保下载的固件版本与路由器型号完全匹配。
- 升级过程中保持电源稳定，避免断电。
- 恢复出厂设置后重新尝试升级。
结论：广电电视宽带路由器的常见问题多与连接设置、信号干扰或设备状态相关。通过逐步排查物理连接、配置参数及固件版本，大部分问题可自行解决。若仍无法处理，建议联系广电技术支持获取专业帮助。
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