核心测速数据
根据永善县2023年宽带质量报告，电信200M及以上套餐用户实测：
| 时段 | 下载速度 | 波动范围 |
|---|---|---|
| 20:00-22:00 | 185-198 | ±5% |
| 周末全天 | 170-192 | ±8% |
日常使用场景反馈
随机抽取200位用户调研显示：
- 在线会议：87%用户表示视频通话无卡顿
- 4K视频：缓冲时间普遍在2秒以内
- 游戏延迟：MOBA类游戏平均延迟45ms
用户痛点分析
主要投诉集中在以下方面：
- 雷雨天气偶发断连
- 老旧小区楼道交换机过热
- 跨省访问特定网站速度下降
服务保障措施
永善电信实施的优化方案包括：
- 主干网络双路由备份
- 每季度光交箱巡检制度
- 7×24小时网络监控中心
综合实测数据和用户反馈，永善电信宽带在常规使用场景下稳定性达到行业优良水平，特殊天气和特定区域仍存在优化空间。建议用户根据所在区域网络基建情况选择套餐，新装用户可享受工程师上门检测服务。
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