检查账户余额
登录运营商官方APP或拨打查询热线，确认是否因套餐流量耗尽导致断网。部分套餐超额后会触发限速机制，此时建议：
- 购买流量加油包
- 切换至WiFi网络
- 办理流量提速服务
设备网络重启
执行网络重置三步法：
- 开启飞行模式等待15秒
- 关闭飞行模式重新注册网络
- 重启移动设备电源系统
APN设置验证
错误接入点设置会导致网络连接异常，需在手机设置中检查：
| 运营商 | APN名称 |
|---|---|
| 中国电信 | ctnet |
| 中国移动 | cmnet |
运营商服务查询
通过官方渠道获取实时服务状态：
- 电信客服：10000
- 微信在线客服
- 营业厅现场检测
SIM卡物理检测
取出SIM卡进行以下检查：
- 检查芯片氧化痕迹
- 确认卡槽接触良好
- 尝试更换设备测试
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