政策背景
根据工信部《关于保障移动通信用户权益的通知》，三大运营商自2020年起需向老用户开放套餐升级服务。当前电信用户可通过官方渠道查询最新可升级套餐，但具体政策存在地域差异。
升级条件
符合以下条件的老用户可申请升级：
- 入网时间满6个月
- 当前套餐未享受合约优惠
- 无欠费记录
- 目标套餐资费不低于现用套餐
办理方式
- 登录电信营业厅APP，进入套餐变更页面
- 选择”老用户专享”标签筛选套餐
- 阅读资费说明并完成实名认证
- 确认办理后次月生效
注意事项
升级套餐可能影响现有权益：
- 原套餐赠送的语音分钟数可能清零
- 定向流量包需重新办理
- 合约期重置为24个月
套餐对比
| 套餐名称 | 月费 | 流量 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 畅享版 | 99元 | 30GB | 12个月 |
| 5G尊享 | 129元 | 60GB | 24个月 |
常见问题
Q：升级后能否降回原套餐？
A：新套餐生效后6个月内不可降档，具体以当地营业厅政策为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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