申请条件说明
申请宽带移机需满足以下条件：原地址与新地址均在电信宽带覆盖范围内，且无欠费记录。迁移范围超过5公里需重新核查线路资源。
办理材料准备
用户需提前准备以下材料：
- 申请人身份证原件
- 宽带账号及开户信息
- 新安装地址的房产证明或租赁合同
三种申请方式
可选择以下任一渠道办理：
- 电信营业厅现场办理
- 拨打10000客服热线预约
- 通过电信网上营业厅在线申请
办理流程详解
标准办理流程分为四个步骤：
- 提交申请并验证身份信息
- 技术人员上门勘察线路
- 确认迁移时间并签订协议
- 完成迁移及设备调试
注意事项提醒
移机服务需注意：
- 迁移前需提前3个工作日申请
- 原设备需保持完整可迁移状态
- 迁移期间可能出现短暂断网
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