审核基本流程
- 资料预审（提交后1小时内启动）
- 设备核验（需配合在线实名认证）
- 服务激活（最终审核通过后自动执行）
标准审核时长
| 用户类型 | 平均耗时 |
|---|---|
| 个人用户 | 2-6工作小时 |
| 企业用户 | 1-3工作日 |
进度查询方法
用户可通过以下途径查询实时进度：
- 官方APP「服务大厅」模块
- 微信小程序「G智服务助手」
- 拨打400-xxx-xxxx语音查询
状态代码说明
系统返回的状态代码及其含义：
- CODE-100：资料待补全
- CODE-201：设备验证中
- CODE-301：已通过待激活
常见问题处理
若遇审核延迟建议依次排查：
- 确认证件照片清晰度
- 检查网络连接稳定性
- 验证SIM卡正确插入
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