1. 检查物理连接
首先检查光纤接头是否完全插入光猫的SC端口，确认尾纤无过度弯折。用干布清洁光纤端面，排除灰尘导致的信号衰减。
- 确认电源适配器接触良好
- 检查网线水晶头是否氧化
- 测试更换备用网线
2. 设备重启操作
按规范流程重启设备：
- 关闭光猫电源开关
- 等待2分钟后重新通电
- 观察启动指示灯状态
3. 光猫状态检测
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1），重点检查以下参数：
| 指标 | 正常范围 |
|---|---|
| 光功率 | -8dBm ~ -25dBm |
| 信噪比 | >30dB |
4. 网络配置核查
检查路由器设置是否冲突：
- 关闭路由器的DHCP冲突检测
- 修改无线信道避免干扰
- 更新固件至最新版本
5. 联系运营商
当自主排查无效时，应联系广电网络客服：
- 提供光猫设备型号
- 说明断网发生时段
- 提交管理界面截图
通过系统化的硬件检查、状态监测和配置优化，可解决80%以上的光猫断网问题。建议建立设备维护日志，定期记录网络状态数据。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/768717.html
